jueves, 2 de junio de 2011

Qué son los Living Labs


Un Living Lab o "Laboratorio Viviente" (muy diferente de un Vive Lab), es un nuevo modelo donde todos los actores (Estado, Sector Productivo, Academia, Sociedad Civil organizada y los ciudadanos como la razón de ser de los anteriores) participan activamente apropiando la Innovación (Abierta y Colaborativa), en la co-creación y validación de las soluciones que necesitan ellos mismos, en contextos de uso reales, utilizando las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC- como medio, conformando así un ecosistema de Investigación y Desarrollo, que posibilita de manera permanente la Innovación Social.

Con los Living Labs se trata de pasar de los laboratorios convencionales a los contextos de la vida real, y por lo tanto implica un cambio de paradigma para todo el proceso de Innovación, convirtiéndose en una Innovación Social por esencia, que usando las TIC y las ciencias de la vida, se ocupa de la solución de los problemas humanos y sociales y de la vida de las personas en su día a día. Es lo mas parecido a las mingas indígenas.

"El concepto de Living Labs tiene su origen en el Massachussets Institute of Technology - MIT Media Lab por el recientemente fallecido profesor de arquitectura Bill Mitchell y la escuela de Arquitectura and city planning y se presenta como una metodología de investigación para probar, validar, realizar prototipos y refinar soluciones complejas en entornos reales en constante evolución. 


Los primeros Living Labs se crearon como casas inteligentes. Se trataba de capturar el uso y las interacciones de “invitados” que vivían en esas casas durante días o semanas. Ello se logra mediante un sofisticado conjunto de sensores inteligentes que permiten capturar el uso que los visitantes hacen de la tecnología que se pone a su disposición. De ahí, el concepto se reinventó y materializó en otros entornos, principalmente tecnologías de la información y comunicaciones y especialmente en el norte de Europa." (tomado de: http://openlivinglabs.i2cat.cat/documents/Europai2010_infonomia.pdf).

En otras palabras, el Living Lab o "Laboratorio Viviente" es una modelo de Innovación Social de experimentación y co-creación, con participación de usuarios y/o ciudadanos reales, en entornos reales para la Investigación Científica y Tecnológica, más Desarrollo, más Innovación (I + D + i) utilizada en la especificación, creación de prototipos, validación y perfeccionamiento de soluciones complejas en entornos de la vida real, donde los usuarios junto con investigadores, empresas e instituciones públicas buscan juntos nuevas soluciones, nuevos productos, nuevos servicios o nuevos modelos de negocio.  Pero también tiene que ver con la promoción de la innovación en una base de la sociedad, incluyendo la academia, las PYME, las instituciones públicas y grandes empresas en un proceso de Innovación Abierta que, debido a que ocurre en situaciones reales, tiene un efecto inmediato. 

Así es como los Living Labs buscan contribuir a un nuevo sistema de Innovación donde los usuarios y los ciudadanos se convierten en actores activos y no sólo receptores pasivos, caracterizado por la creación de redes para compartir y crear conocimiento mediante la participación de todos los actores sociales implicados del Sector Público y Productivo, la Academia, la Sociedad Civil organizada y los ciudadanos como el eje y la razón de ser de estos.


Con otro enfoque, los Living Lab se basan fudamentalmente en la productiva, eficiente e intensiva apropiación de las TIC como herramienta para la Innovación Abierta, promoviendo el co-diseño y la co-creación con la participación directa de los ciudadanos y apropiando dichas TIC en la Ciencia y la Tecnología, mediante la colaboración y unión de los diferentes actores involucrados en el proceso de innovación, tales como las empresas, universidades, centros de investigación, instituciones públicas y los ciudadanos -como actor principal-, pues son estos quienes consumen o usan los productos y servicios. Mientras mas participación directa del ciudadano se dé en las distintas cadenas de valor de los diferentes productos y servicios, más colaborativa y participativa se convierte la Innovación.

Helsinki es una Ciudad Inteligente (Smart City), además es un Territorio Living Lab por excelencia y ha sido seleccionada como la mejor ciudad del mundo para vivir

De acuerdo con la Red Europea de Living Labs, ENoLL, el Living Lab es un laboratorio de la vida real en un entorno de experimentación, donde los usuarios y los productores co-crean innovaciones. Los Living Labs se han caracterizado por la Comisión Europea como las asociaciones (Partnerships) Públicas - Privadas - Personas (PPPP) para la Innovación Abierta, dirigida a los usuarios. El Living Lab cuenta con cuatro actividades principales:

1. Co-Creación: Co-diseño realizado por los usuarios y los productores.
2. Exploración: Descubriendo nuevos usos, comportamientos y oportunidades de mercado.
3. Experimentación: Implementación de los escenarios en vivo y reales dentro de las comunidades de usuarios.
4. Evaluación: Evaluación de conceptos, productos y servicios de acuerdo con criterios socio-ergonómicos, socio-cognitivos y socio-económicos.

Los Living Labs son un ecosistema de Innovación Abierta y Colabortativa orientada a los usuarios, donde el usuario (ciudadano, visitante, cliente) vive, trabaja, estudia, juega y se divierte. En este entorno de vida real, los usuarios co-crean, experimentan y prueban nuevas ideas, productos y servicios. Soluciones centradas en el usuario y procesos de innovación social conducen a nuevas formas de productividad y competitividad, así como la transformación sostenible de las costumbres.


El objetivo del Living Lab es desarrollar investigación multidisciplinaria y plataformas de pruebas, concentradas en el entorno inmediato del usuario o ciudadano. Se hace énfasis en nuevos productos y servicios de TIC que aparecen en el mercado y que son demandados por la sociedad en un entorno cambiante de estos bienes donde predomina la integración tecnológica. El Living Lab aborda dos preguntas: ¿Que quieren los usuarios? ¿Cómo puede ser producido? Las actividades de investigación abierta incluyen el desarrollo de diseños sobre demanda, la clientelización masiva y soluciones preconfiguradas para la generación de entornos domésticos individuales. Además, el desafío es crear un óptimo y eficiente modelo operacional de la alianza Universidad, Empresa, Estado. El Living Lab debe ser abierto a la participación en red de todos los actores sociales.

          

En otras palabras, un Living Lab se relaciona con la participación de los ciudadanos como usuarios de un territorio (mayormente urbano) en la innovación, la cual es abierta a todos en muchas formas y aspectos, donde se integran las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), de manera eficiente, intensiva y productiva, en los diversos sectores y ámbitos de la sociedad para producir resultados a partir de la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de productos y servicios, mediante la debida y óptima apropiación colectiva de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación (CT+I), involucrando al ciudadano desde el principio de la innovación y como participante en su desarrollo, en toda la cadena de valor del producto y/o Servicio.

Proyecto "Persona" como modelo de Living Lab

Los Living Labs son entornos para exponer a los usuarios a nuevas aplicaciones, mediante auténticas plataformas de innovación abierta de cocreación y codiseño con los usuarios, para experimentar sobre las implicaciones de una determinada tecnología, como computación ubicua, conectividad móvil, apropiación de las TIC en la Educación (e-Learning), la Salud (Telemedicina, e-Salud), el Comercio (e-Commerce), el Turismo (e-Turismo) y en lo rural con la agricultura (e-Campo), entre otros, investigando en torno a estos conceptos, uso, experiencia de usuarios y oportunidades.

El concepto de Living Labs surgió en el Massachusetts Institute of Technology (MIT) del MediaLab y la Escuela de Arquitectura and City Planning y es una metodología para probar, validar, realizar prototipos y también para ajustar soluciones complejas en entornos reales que están en constante evolución.


El primer Living Lab se generó para el desarrollo de servicios móviles en un entorno de uso real y a partir de tecnologías existentes con el objetivo de ser comercializados en ese territorio.

No obstante, hoy en día se desarrollan en un ambiente colaborativo mediante la investigación y el desarrollo, innovando productos y servicios entre las entidades gubernamentales, las instituciones de educación superior, los centros de investigación, las grandes, pequeñas y medianas empresas y la sociedad civil, con el fin de crear un espacio común entre los diversos actores que permita la realización de proyectos conjuntos, insertando plenamente a todos los usuarios en el proceso de la innovación.

Los parques científicos y tecnológicos juegan también un papel muy importante en la innovación abierta, porque su función se ha dimensionado a un plano de participación mucho más amplio, en tanto permite la creación de redes de innovación industrial que implican a los ciudadanos en el proceso de innovación.

Ver más en:

   1.    Red Europea de Living Labs
2.    Video: Living Labs: What do people really want?
3.    Video: Future Logistics Living Labs

4.    Video: El Ecosistema de los Living Labs
5.    Video: Living Lab - I Can Help Project - (Apollon) Nederlands
6.    Video: Living Lab Sant Cugat
7.    Video: Living Lab: 'Antioquia, Departamento del Conocimiento'
8.    Video: Conferencia de Andre Loechell

9.    Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento'
10.  Living Labs: Incorporación de los usuarios finales en el proceso de Innovación
11.  AMI@Work on-line Communities          
12.  Mediterranean Living Lab for Territorial Innovation
13.  European Living Lab Knowledge Centre

14.  Canal de Videos de ENoLL
15.  Canal de Videos de Fireball 4 Smart Cities
16.  CoreLabs
17.  Co-LLabs
18.  Living Lab de Helsinki


La Red Europea de Living Labs - ENoLL, está creando redes o networking en todos los continentes, no solo para compartir experiencias, sino también para generar sinergias y apoyar el desarrollo de nuevos proyectos de Living Labs con el modelo participativo europeo, basado en Innovación Abierta, mediante la canalización de la cooperación internacional. Algunos países de otros continentes como Asia ya incluyen a China, Japón y Taiwan, en África a South Africa y en el continente americano ya está Colombia, Brasil, Perú, Mexico, Canadá y los Estados Unidos, sumando entre todos unos 25 Living Labs.


En Colombia en la Fundación País del Conocimiento, estamos desarrollando estrategias para la puesta en marcha y consolidación de Territorios del Conocimiento, a partir de la estructuración en el modelo de Living Labs o "Laboratorios Vivientes", pues es parte de nuestra misión. En el Departamento de Antioquia ya están dadas las condiciones (Ver: Estado del Arte en Ciencia, Tecnología e Innovación y en TIC en Antioquia) para estructurar y poner en marcha "Antioquia Departamento del Conocimiento" a través de un Living Lab, con el apoyo de la Red Europea de Living Labs

Ver más de lo que es un Territorio del Conocimiento

Ciudad Digital vs. Livings Labs

"Aunque muchos pudieran pensar que el concepto de livings labs tiene cierta similitud con el desarrollo de las ciudades digitales, Nuria del Amo, responsable de la unidad de investigación e innovación de Atos Origin, enumera tres diferencias entre ambos conceptos: un living labs cuenta con una filosofía abierta en los desarrollos tecnológicos, buscando en todo momento los estándares y la interoperabilidad de los mismos; además, exige una continuidad del proyecto más allá de la implementación; y, finalmente, un livings labs requiere la participación del usuario en el diseño, desarrollo y validación del proyecto. No obstante, a pesar de las diferencias entre ambos conceptos, “una ciudad digital es un buen inicio para el desarrollo de un Living lab”, subraya Del Amo." (La UE lanza una red europea de Livings Labs - Computerworld).



sábado, 28 de mayo de 2011

Qué son Territorios del Conocimiento

   
Por: Francisco Javier Roldán Velásquez

Es importante hacer la diferencia entre lo que es un Territorio Digital (Infraestructura + Alfabetización Digital + Apropiación básica de las TIC en algunos ámbitos de aplicación), un Territorio Inteligente (Smart City) y/o Ubicuo (uso de las TIC de manera más inteligente, intuitiva y ubicua en todos los ámbitos de aplicación posibles) y 'Territorios del Conocimiento' que es la apropiación de la Ciencia, Tecnología e Innovación Abierta y Colaborativa, haciendo un uso intensivo, productivo y eficiente de las TIC como medio, donde el ciudadano participa de manera más directa en el desarrollo de los productos y servicios, en toda su cadena de valor, hasta su uso o consumo, potenciando la creatividad y el talento de la población de dicho territorio, para darle sostenibilidad al conocimiento Tácito o implícito y explícito o crear conocimiento a partir de la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i).

Una definición más precisa sería: Un Territorio del Conocimiento es aquel en el que las empresas, las universidades y los centros de investigación y tecnología, rodean al gobierno formando una sólida alianza para generar crecimiento económico hacia la productividad y la competitividad del territorio para la prosperidad colectiva de su población, en un entorno de desarrollo sostenible con un uso óptimo y racional de los recursos naturales, mediante la apropiación social de la Ciencia, Tecnología e Innovación (Abierta), CTI, a partir de un uso intensivo, productivo y eficiente de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC, -como instrumento para la Innovación Colaborativa y Abierta-, lo cual permita mejorar ostensiblemente la calidad de vida de sus habitantes en lo económico, social y cultural, lo que se logra invirtiendo en la Investigación Científica y Tecnológica, más Desarrollo, más Innovación (I+D+i), a través de un macroproyecto estratégico de carácter sistémico, holístico e integral, que organice los recursos y diseñe las estrategias, programas y proyectos básicos, que sea incluyente y medible en el mediano y largo plazo (Francisco Javier Roldán Velásquez).

Para los responsables del proyecto “Monterrey, Ciudad Internacional del Conocimiento”, una ciudad del conocimiento es “… un territorio geográfico en donde, conforme a un plan y una estrategia general, asumido conjuntamente por la sociedad y el gobierno, sus actores tienen el propósito común de construir una economía basada en el desarrollo del conocimiento” (Lic. José Natividad González Parás, ver Portal de Monterrey Ciudad internacional del Conocimiento).
Para el proyecto “Monterrey…” una ciudad del conocimiento es una ciudad que:
  1. Considera a sus habitantes como Creadores.
  2. Es atractiva para los Creadores de otras ciudades y facilita su presencia.
  3. Es nodo de las redes de conocimiento y tiene recursos de alto nivel para la formación de Creadores.
  4. Tiene instrumentos para hacer el conocimiento accesible a sus Creadores.
  5. Considera cada uno de sus recursos y espacios como oportunidades para inspirar y generar nuevo conocimiento.
  6. Conecta sus instituciones con nueva infraestructura urbana para crear una red de generadores de innovación.

De acuerdo con el colombiano Jaime Acosta Puertas, los Territorios del Conocimiento son escenarios de creación e innovación, conformados por un sistema de estructuras sociales, institucionales, organizacionales, económicas y territoriales que crean condiciones para la generación continua de sinergias, entre actores públicos, privados y universidades para el desarrollo de nuevas industrias y de nuevos servicios que incorporan conocimiento y creatividad del más alto valor agregado.

Ese conocimiento es propio de la cultura del respectivo territorio y se complementa con el mejor aprendizaje de fuentes externas de conocimiento e innovación.

Tiene en cuenta para su desarrollo la integración empresarial, centros de emprendimiento, centros de innovación, incubadoras y parques tecnológicos, sistemas educativos y de salud, servicios a la ciudadanía, sistemas de movilidad y comunicación, actividades culturales y una adecuada promoción internacional para atraer inversionistas, conocimiento, innovación y visitantes. Un Territorio del Conocimiento genera beneficios económicos y sociales.
 
La Fundación País del Conocimiento está liderando como objetivo central, la estrategia para construir un País del Conocimiento, que articule a todos los Departamentos y regiones del país como Territorios del Conocimiento a través de Living Labs o Laboratorios Vivientes.

En el Departamento de Antioquia en Colombia ya están dadas las condiciones (Ver: Estado del Arte en Ciencia, Tecnología e Innovación y en TIC en Antioquia) para estructurar y poner en marcha "Antioquia Departamento del Conocimiento" a través de un Living Lab, con el apoyo de la Red Europea de Living Labs.

En nuestra visión, se trata que entre todos hagamos un uso adecuado, productivo, intenso, innovador y eficiente de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a partir de la optimización de una Educación Pertinente con apropiación de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, para alcanzar la prosperidad colectiva mediante una mayor competitividad y productividad del país, con el fin de mejorar la forma en que nos comunicamos, vivimos, estudiamos, trabajamos, recreamos, gobernamos, dirigimos, divertimos, compramos y viajamos, sin exclusiones de ningún tipo para nadie, donde la cultura, el arte, el emprendimiento y el fortalecimiento del empresarismo jueguen un rol determinante.

¿Si la Ciudad de Monterrey en México lo está haciendo, PORQUÉ NOSOTROS EN COLOMBIA NO? Solo faltan ganas y liderazgo!.
  
    

Ver más del modelo de Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento en esta presentación.

En el año 2011, la Región Brainport Eindhoven (Holanda) fue elegida como la Región más Inteligente. A su vez es una Región Internacional del Conocimiento apropiando metodologías de Innovación Abierta, y es uno de los Living Lab más importantes de Europa y del mundo.


Más sobre la Región Brainport Eindhoven
Ver más sobre Comunidades Inteligentes (ICF) a nivel mundial, muchas de las cuales ya son Territorios del Conocimiento en: 
Algo más sobre Territorios Inteligentes y/o Ubicuos y del Conocimiento:

miércoles, 12 de enero de 2011

Qué es un Living Lab por el Dr. Francesco D. Sandulli

"El Living Lab es un fenómeno cada vez más popular tanto entre científicos como empresarios y políticos...

El primer Living Lab oficialmente reconocido se desarrolla en el Massachussets Institute of Technology (MIT) Media Lab por el recientemente fallecido profesor de arquitectura Bill Mitchell (o B1 como se le conocía familiarmente). Este primer Living Lab seguía la conocida tradición en arquitectura de experimentar con edificios reales...

El Living Lab del MIT (*) fue concebido con el fin de utilizar las TIC para encontrar formas innovadoras de cambiar la vida en entornos urbanos. La investigación se centra en la actualidad en encontrar energías alternativas, desarrollar un nuevo enfoque a la salud de las personas y fomentar el desarrollo de entornos creativos. Además de la experimentación en entornos reales o semi-reales, existen tres aspectos de este Living Lab que conviene tener en cuenta como modelo por todas aquellas personas e instituciones decididas a lanzarse a crear un Living Lab.

En primer lugar se debe analizar el espacio de conocimiento que el Living Lab intenta explorar. Un Living Lab es un ecosistema de innovación en el que el usuario es utilizado como catalizador de nuevas ideas y tecnologías. Está demostrado que la innovación basada en el usuario suele aportar mayor valor en ámbitos de conocimiento ajenos a los que normalmente opera una empresa.

Por ejemplo, el Living Lab del MIT se utiliza en la exploración de áreas de conocimiento todavía vírgenes. Por tanto, los Living Labs más eficaces serán aquellos que exploren tecnologías emergentes y áreas de conocimiento inexploradas. Esto implica que la distancia entre el conocimiento generado en un Living Lab y el mercado es bastante amplia.

Sin embargo, la utilidad empresarial de este enfoque es innegable, ya que actúa como bisagra entre la investigación básica de centros de conocimiento como el MIT Media Lab y la investigación aplicada de las empresas que transforman este conocimiento científico básico en productos y en nuevos modelos de negocio. Esto implica que los Living Labs sean más rentables para aquellas empresas que estén siguiendo una estrategia de diversificación tecnológica hacia nuevos campos de conocimiento y sea poco útil para empresas con una estrategia de innovación estrecha enfocada en un campo de conocimiento muy delimitado.

En segundo lugar, el Living Lab es un ecosistema que necesita de la interacción de distintos agentes para tener éxito, es decir generar conocimiento que permita la creación de productos y soluciones demandados a gran escala. En la actualidad muchos de los Living Labs que se crean en la actualidad carecen de la presencia de uno de estos agentes y por tanto se ven cojos y empujados al fracaso una vez se terminen las subvenciones de las que viven muchos de ellos (algo que comentaremos más adelante).

Los elementos que necesita un Living Lab se encuentran en el primer Living Lab del MIT y son:

1) Un centro de conocimiento que desarrolle conocimiento de calidad.

2) Los usuarios: involucrados en distintas etapas del funnel o embudo de innovación (idea, desarrollo, prototipado o testeo). En este sentido, es importante que la base de usuarios sea representativa de los mercados hacia los que se orientarán las soluciones futuras. Un problema de los Living Labs actuales es su enorme segmentación que impide realizar experimentos cuyos resultados puedan ser extrapolados más allá del entorno específico en el que se ha desarrollado el Living Lab.

3) Los arquitectos de innovación: estos son las empresas o entidades que transforman el conocimiento básico en un producto con un modelo de negocio orientado normalmente a la tecnología.

4) Los tractores de innovación: empresas o entidades que constituyen la demanda de innovación y permiten la transformación del producto “en bruto” en un producto más enfocado al mercado y el escalamiento de la solución a mercados de masa.

Finalmente, los Living Labs deben ser sostenibles en el tiempo. Esto significa que deben sobrevivir por la contribución económica de las empresas/instituciones que posteriormente explotarán el conocimiento y no por subvenciones, siempre sometidas a vaivenes políticos. Además, el modelo basado en las contribuciones crea unos lazos mucho más fuertes y una cooperación más activa entre empresas/instituciones y el Living Lab.

Sin embargo, conviene puntualizar que los Living Labs deben tener claro desde un comienzo el modelo de cogestión de los derechos de propiedad del conocimiento que se genere en el mismo, dejando claro desde el principio la propiedad del conocimiento que puede recaer en la institución que gestiona el Living Lab, la empresa que financia los experimentos o incluso el propio usuario.

Como conclusión, el Living Lab es una poderosa herramienta de adaptación al nuevo paradigma de innovación dirigida por la demanda, sin embargo la situación actual nos indica que las organizaciones necesitan aprender a utilizar esta herramienta. Posiblemente, a medida que vayan menguando las ayudas públicas a los Living Labs se producirá una significativa criba, especialmente en Europa, donde los tres pilares comentados en este breve artículo determinarán el éxito y supervivencia de los Living Labs de la próxima década."


(*) El concepto de Living Labs tiene su origen en el MIT, con el Prof. William Mitchel del MediaLab y la escuela de Arquitectura and city planning y se presenta como una metodología de investigación para testear, validar, realizar prototipos y refinar, soluciones complejas en entornos reales en constante evolución. Los primeros Living Labs se crearon como casas inteligentes. Se trataba de capturar el uso y las interacciones de “invitados” que vivían en esas casas durante días o semanas. Ello se logra mediante un sofisticado conjunto de sensores inteligentes que permiten capturar el uso que los visitantes hacen de la tecnología que se pone a su disposición. De ahí, el concepto se reinventó y materializó en otros entornos, principalmente tecnologías de la información y comunicaciones y especialmente en el norte de Europa (http://openlivinglabs.i2cat.cat/documents/Europai2010_infonomia.pdf)

Fuente: CIAmI Living Lab: http://www.tsb.upv.es/ubicuitics/?p=105